Perbedaan utama antara PAS (Problem, Agitate, Solution) dan AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) terletak pada pendekatan, fokus, dan urutan langkah yang digunakan dalam copywriting atau pemasaran. Meskipun keduanya bertujuan untuk mendorong audiens bertindak, mereka menggunakan strategi yang berbeda. Berikut adalah perbedaan mendasar antara keduanya:

1. Fokus Utama

• PAS (Problem, Agitate, Solution):

  • Berfokus pada masalah yang dihadapi audiens, memperbesar urgensi masalah tersebut, dan kemudian menawarkan solusi.
  • Tujuannya adalah untuk membuat audiens merasa perlu mengatasi masalah mereka dengan segera dan memberikan produk atau jasa sebagai solusi.

• AIDA (Attention, Interest, Desire, Action):

  • Berfokus pada perjalanan emosional audiens, mulai dari menarik perhatian mereka hingga membuat mereka bertindak.
  • Tujuannya adalah untuk secara bertahap memikat audiens dari kesadaran awal tentang produk/jasa hingga menumbuhkan keinginan dan mengajak mereka untuk bertindak.

2. Urutan Langkah

• PAS:
  • Problem → Mengidentifikasi masalah.
  • Agitate → Membuat masalah terasa lebih mendesak dan serius.
  • Solution → Menawarkan solusi yang relevan.
  • PAS langsung menyoroti masalah audiens dan memicu urgensi sebelum menawarkan solusinya.
• AIDA:
  • Attention → Menarik perhatian audiens.
  • Interest → Mempertahankan minat mereka dengan informasi yang relevan.
  • Desire → Menumbuhkan keinginan untuk memiliki produk atau jasa.
  • Action → Mendorong audiens untuk melakukan tindakan.
  • AIDA adalah proses bertahap yang lebih fokus pada membangun ketertarikan dan keinginan sebelum ajakan untuk bertindak.

3. Pendekatan Psikologis

• PAS:

  • Problem-centric: Fokus pada permasalahan emosional yang dihadapi audiens dan merangsang mereka untuk segera bertindak dengan menawarkan solusi.
  • Lebih problem-oriented, artinya audiens didorong untuk bertindak dengan terlebih dahulu merasa "terdesak" oleh masalah.

• AIDA:

  • Engagement-centric: Mengarahkan audiens melalui rangkaian tahapan psikologis dari menarik perhatian hingga membuat mereka termotivasi untuk bertindak.
  • Lebih interest-oriented, artinya audiens dipandu dari ketertarikan hingga keinginan yang lebih kuat terhadap solusi atau produk.

4. Konteks Penggunaan

• PAS:

  • Cocok digunakan ketika audiens sudah mengetahui masalah mereka, tetapi memerlukan dorongan lebih kuat untuk menyelesaikannya. Sangat efektif dalam situasi di mana Anda ingin menekankan urgensi solusi.
  • Contoh: Produk kesehatan, layanan pemecahan masalah bisnis, jasa konsultasi, dll.

• AIDA:

  • Cocok digunakan dalam kampanye pemasaran yang lebih panjang atau produk yang mungkin belum dikenal oleh audiens. AIDA membangun kesadaran dan keinginan secara bertahap.
  • Contoh: Iklan produk baru, promosi retail, kampanye pemasaran digital, dll.

Perbedaan Utama:

• PAS berfokus pada pemecahan masalah dan memicu rasa urgensi untuk segera menyelesaikan masalah tersebut.
• AIDA lebih pada membangun hubungan emosional yang dimulai dari perhatian hingga dorongan untuk bertindak.

Meskipun berbeda, kedua formula ini dapat digunakan secara bersamaan atau digabungkan, tergantung pada tujuan komunikasi dan jenis audiens yang dihadapi.

Berikut adalah contoh lain penggunaan formula PAS (Problem, Agitate, Solution) dalam berbagai situasi:

1. Contoh PAS untuk Produk Kebugaran:

• Problem (Masalah): "Apakah Anda merasa sulit untuk menurunkan berat badan meskipun sudah mencoba berbagai diet dan olahraga?"

• Agitate (Perburuk): "Rasa frustasi karena hasil yang tak kunjung datang dapat membuat Anda kehilangan motivasi, dan pada akhirnya justru menambah berat badan. Selain itu, program diet yang tidak tepat bisa membahayakan kesehatan Anda."

• Solution (Solusi): "Dengan program kebugaran kami yang dirancang khusus untuk kebutuhan Anda, Anda bisa mencapai berat badan ideal dengan cara yang sehat dan aman. Kami menawarkan panduan nutrisi dan latihan yang terbukti efektif dalam waktu singkat!"

2. Contoh PAS untuk Jasa SEO:

• Problem (Masalah): "Apakah website bisnis Anda tidak muncul di halaman pertama Google, dan Anda kesulitan mendapatkan pengunjung?"

• Agitate (Perburuk): "Website yang tidak terindeks dengan baik akan kehilangan banyak calon pelanggan. Bisnis Anda bisa tertinggal dari kompetitor yang lebih mudah ditemukan secara online. Semakin lama Anda menunggu, semakin banyak kesempatan yang hilang."

• Solution (Solusi): "Jasa SEO kami akan memastikan website Anda muncul di peringkat teratas hasil pencarian, menarik lebih banyak pengunjung, dan meningkatkan penjualan secara signifikan. Kami telah membantu puluhan bisnis seperti Anda menjadi lebih terlihat di dunia maya."

3. Contoh PAS untuk Jasa Konsultan Keuangan:

• Problem (Masalah): "Apakah Anda kesulitan mengatur keuangan pribadi atau bisnis, dan merasa tidak tahu bagaimana memulai investasi yang aman?"

• Agitate (Perburuk): "Keputusan finansial yang buruk dapat menyebabkan kerugian besar dan menunda tujuan keuangan Anda selama bertahun-tahun. Kurangnya perencanaan yang tepat juga bisa membuat Anda kehilangan kesempatan untuk menumbuhkan kekayaan Anda."

• Solution (Solusi): "Dengan bantuan konsultan keuangan kami, Anda akan mendapatkan strategi yang terukur untuk mengelola keuangan dan investasi yang aman dan menguntungkan. Jadikan masa depan finansial Anda lebih stabil dengan perencanaan yang matang."

4. Contoh PAS untuk Produk Kecantikan:

• Problem (Masalah): "Apakah Anda merasa kulit Anda kusam dan tidak bercahaya meskipun sudah menggunakan berbagai produk perawatan?"

• Agitate (Perburuk): "Kulit yang tidak terawat dengan baik bisa mempercepat tanda-tanda penuaan dan membuat Anda merasa tidak percaya diri. Produk yang tidak sesuai dengan jenis kulit Anda bahkan bisa menyebabkan iritasi dan masalah lainnya."

• Solution (Solusi): "Serum vitamin C kami diformulasikan secara khusus untuk mengembalikan kilau alami kulit Anda, membuatnya tampak lebih cerah dan sehat. Hanya dengan beberapa tetes setiap hari, Anda akan melihat perubahan nyata dalam beberapa minggu."

5. Contoh PAS untuk Layanan Pembuatan Website:

• Problem (Masalah): "Apakah bisnis Anda belum memiliki website atau website Anda tidak terlihat profesional dan sulit diakses?"

• Agitate (Perburuk): "Tanpa website yang baik, Anda kehilangan kesempatan untuk menjangkau pelanggan online. Website yang lambat dan tidak responsif bisa membuat pengunjung meninggalkan situs Anda, yang pada akhirnya memengaruhi pendapatan Anda."

• Solution (Solusi): "Kami menawarkan jasa pembuatan website profesional yang cepat, responsif, dan dirancang khusus untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Dapatkan website yang sesuai dengan identitas brand Anda dan mulai menarik lebih banyak pelanggan hari ini."

Dalam setiap contoh PAS di atas, langkah pertama adalah mengidentifikasi masalah yang dialami audiens. Kemudian, masalah tersebut diperburuk untuk menyoroti rasa urgensi dan dampak negatif jika masalah tidak segera diatasi. Terakhir, solusi yang jelas dan spesifik diberikan sebagai cara untuk mengatasi masalah tersebut.

Berikut adalah contoh penggunaan formula AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) dalam konteks bisnis:

1. Contoh AIDA untuk Produk SaaS (Software as a Service):

• Attention (Perhatian):
  "Apakah Anda bosan dengan manajemen proyek yang rumit dan memakan waktu?"

• Interest (Minat):
  "Software manajemen proyek kami dirancang untuk memudahkan kolaborasi tim Anda dengan fitur yang intuitif, sehingga Anda dapat menyelesaikan lebih banyak pekerjaan dalam waktu lebih singkat."

• Desire (Keinginan):
  "Bayangkan bisa melacak semua tugas, berkolaborasi dengan tim, dan menyelesaikan proyek tepat waktu tanpa stres. Dengan dashboard yang mudah digunakan, Anda bisa memantau kemajuan pekerjaan dari mana saja, kapan saja."

• Action (Tindakan):
  "Daftar sekarang untuk mendapatkan uji coba gratis selama 30 hari dan lihat sendiri bagaimana software kami dapat meningkatkan produktivitas tim Anda!"

2. Contoh AIDA untuk Toko Pakaian Online:

• Attention (Perhatian):
  "Temukan koleksi fashion terbaru yang membuat Anda tampil beda di setiap kesempatan!"

• Interest (Minat):
  "Kami menghadirkan pilihan pakaian trendy dengan bahan berkualitas premium, dirancang untuk kenyamanan dan gaya yang tak tertandingi. Dari kasual hingga formal, kami punya semuanya untuk kebutuhan fashion Anda."

• Desire (Keinginan):
  "Ingin tampil percaya diri dan memikat? Koleksi terbaru kami tidak hanya membuat Anda terlihat stylish, tetapi juga nyaman dipakai sepanjang hari. Jadikan setiap penampilan Anda spesial!"

• Action (Tindakan):
  "Belanja sekarang dan dapatkan diskon 20% untuk pembelian pertama Anda! Kunjungi website kami atau klik tombol di bawah ini."

3. Contoh AIDA untuk Restoran atau Cafe:

• Attention (Perhatian):
  "Ingin menikmati makanan yang lezat dan suasana nyaman tanpa harus keluar rumah?"

• Interest (Minat):
  "Kami menyajikan berbagai hidangan lezat dengan bahan-bahan segar dan berkualitas. Dari makanan khas lokal hingga menu internasional, kami punya pilihan yang tepat untuk setiap selera Anda."

• Desire (Keinginan):
  "Bayangkan menikmati steak yang juicy atau pizza tipis dan renyah dari kenyamanan rumah Anda. Dengan layanan pengiriman cepat, Anda bisa menikmati hidangan favorit Anda tanpa repot."

• Action (Tindakan):
  "Pesan sekarang melalui aplikasi kami dan dapatkan pengiriman gratis untuk pesanan pertama Anda! Klik tombol di bawah untuk mulai memesan."

4. Contoh AIDA untuk Produk Elektronik (Smartphone):

• Attention (Perhatian):
  "Dapatkan smartphone terbaru dengan teknologi tercanggih dan desain elegan!"

• Interest (Minat):
  "Smartphone terbaru kami dilengkapi dengan layar OLED 6,5 inci, prosesor super cepat, dan kamera 108MP yang membuat foto Anda tampak profesional. Anda juga akan mendapatkan pengalaman multitasking tanpa hambatan."

• Desire (Keinginan):
  "Bayangkan memiliki smartphone yang tidak hanya cepat, tetapi juga mendukung semua kebutuhan hiburan dan pekerjaan Anda dalam satu genggaman. Dengan baterai yang tahan lama, Anda bisa tetap produktif dan terhibur sepanjang hari."

• Action (Tindakan):
  "Pesan sekarang dan dapatkan cashback hingga 1 juta rupiah! Jangan lewatkan kesempatan ini, stok terbatas."

5. Contoh AIDA untuk Jasa Fotografi Pernikahan:

• Attention (Perhatian):
  "Ingin mengabadikan momen terindah di hari pernikahan Anda dengan foto yang sempurna?"

• Interest (Minat):
  "Kami adalah tim fotografer profesional yang berpengalaman dalam menangkap momen emosional dan detail indah dari setiap pernikahan. Dari sesi pre-wedding hingga hari H, kami akan memastikan setiap momen terekam dengan sempurna."

• Desire (Keinginan):
  "Bayangkan bisa melihat kembali setiap senyuman, tawa, dan air mata kebahagiaan di album pernikahan Anda. Kami menggunakan peralatan canggih dan pendekatan artistik untuk menghasilkan foto yang akan dikenang selamanya."

• Action (Tindakan):
  "Hubungi kami sekarang untuk konsultasi gratis dan lihat portofolio kami. Dapatkan diskon 10% jika Anda memesan sebelum akhir bulan ini!"

Dalam setiap contoh AIDA, fokusnya adalah menarik perhatian audiens terlebih dahulu, mempertahankan minat mereka dengan menjelaskan manfaat dan fitur, menumbuhkan keinginan dengan memberikan gambaran pengalaman positif atau solusi yang diinginkan, dan diakhiri dengan ajakan untuk bertindak (call to action) yang jelas dan menarik.

Menggabungkan PAS (Problem, Agitate, Solution) dan AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) dapat menciptakan strategi copywriting yang lebih kuat, karena keduanya memiliki pendekatan yang saling melengkapi. PAS berfokus pada mengidentifikasi masalah, memperburuknya, dan menawarkan solusi, sedangkan AIDA membimbing audiens dari perhatian hingga tindakan dengan pendekatan yang lebih bertahap dan emosional.

Berikut adalah cara menggabungkan kedua formula untuk mendapatkan efek maksimal:

1. Attention (Perhatian) + Problem (Masalah)

• Tujuan: Menarik perhatian audiens dengan langsung mengidentifikasi masalah mereka.
• Contoh:
  "Apakah website bisnis Anda sepi pengunjung dan tidak menarik perhatian pelanggan?"

Gabungkan elemen Attention dari AIDA dengan Problem dari PAS untuk membuka dengan sesuatu yang langsung relevan dengan audiens, menarik perhatian mereka melalui masalah yang mereka alami.

2. Interest (Minat) + Agitate (Perburuk)

• Tujuan: Setelah menarik perhatian, tingkatkan minat audiens dengan memperburuk masalah yang diidentifikasi, membuat mereka merasakan urgensi untuk mencari solusi.
• Contoh:
  "Website yang tidak menarik dan lambat memuat bisa membuat pelanggan meninggalkan situs Anda sebelum melihat produk atau layanan yang Anda tawarkan. Hal ini menyebabkan penurunan penjualan dan bisa berdampak buruk pada citra bisnis Anda."

Dalam tahap ini, Interest dari AIDA bisa digunakan untuk lebih mendalam menjelaskan bagaimana masalah tersebut memengaruhi kehidupan atau bisnis mereka, sambil memperburuk masalah seperti yang disarankan dalam PAS.

3. Desire (Keinginan) + Solution (Solusi)

• Tujuan: Setelah audiens merasakan urgensi, tunjukkan solusi yang dapat memenuhi kebutuhan mereka, memicu keinginan untuk memperbaiki masalah.
• Contoh:
  "Kami menawarkan solusi pembuatan website profesional yang cepat dan menarik, dirancang untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mendatangkan lebih banyak pengunjung. Dengan desain yang responsif, website Anda akan memikat pelanggan dan mendorong penjualan."

Desire dari AIDA di sini ditingkatkan dengan menawarkan Solution dari PAS yang jelas dan meyakinkan, yang memberikan solusi nyata untuk masalah yang diperburuk sebelumnya.

4. Action (Tindakan)

• Tujuan: Setelah menumbuhkan keinginan, dorong audiens untuk bertindak segera dengan ajakan yang jelas.
• Contoh:
  "Hubungi kami hari ini untuk mendapatkan konsultasi gratis dan lihat bagaimana kami bisa mengubah website Anda menjadi mesin penjualan. Dapatkan diskon 20% untuk proyek pertama Anda!"

Tahap Action dari AIDA diakhiri dengan ajakan untuk segera bertindak, yang sejalan dengan solusi yang ditawarkan.

Contoh Penggabungan PAS + AIDA dalam Satu Copywriting

Produk: Jasa Pembuatan Website

1. Attention (Problem)
   "Apakah bisnis Anda kehilangan pelanggan karena website yang lambat dan tidak menarik?"

2. Interest (Agitate)
   "Website yang tidak responsif dan sulit diakses membuat pengunjung meninggalkan situs Anda dalam hitungan detik. Ini bisa mengakibatkan penurunan penjualan dan membuat bisnis Anda tertinggal dari pesaing yang memiliki website lebih baik."

3. Desire (Solution)
   "Kami menawarkan jasa pembuatan website yang cepat, responsif, dan menarik. Desain yang kami buat memastikan website Anda tidak hanya terlihat profesional, tetapi juga mampu menarik perhatian dan menjaga pengunjung tetap tinggal lebih lama."

4. Action
   "Hubungi kami sekarang dan dapatkan penawaran spesial untuk pembuatan website baru! Tingkatkan penjualan Anda dengan website yang efektif."

Kesimpulan: Bagaimana Menggabungkan PAS dan AIDA

1. PAS membantu menciptakan urgensi dengan memfokuskan pada masalah audiens, memperburuknya, dan menawarkan solusi.
2. AIDA digunakan untuk membimbing audiens secara bertahap, mulai dari menarik perhatian, menumbuhkan minat, keinginan, hingga mendorong tindakan.

Dengan menggabungkan keduanya, Anda bisa menarik perhatian audiens secara langsung dengan masalah yang mereka hadapi (PAS) dan kemudian memandu mereka secara logis dari perhatian hingga tindakan (AIDA).

PAS (Problem, Agitate, Solution) dan AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) adalah dua formula copywriting yang efektif, tetapi masing-masing memiliki konteks dan tujuan penggunaan yang berbeda. Untuk memaksimalkan hasil, penting mengetahui kapan menggunakan PAS atau AIDA. Berikut adalah panduan untuk memutuskan kapan menggunakan PAS vs. AIDA:

Kapan Menggunakan PAS:

1. Jika audiens sudah menyadari masalahnya:

• PAS sangat cocok ketika audiens sudah memahami atau sadar bahwa mereka memiliki masalah atau tantangan yang perlu diatasi. Formula ini bertujuan untuk memperburuk (agitate) masalah dan membuat audiens merasa perlu menyelesaikannya secepat mungkin.

Contoh:
Jika Anda menjual produk atau layanan yang secara langsung memecahkan masalah yang sudah jelas bagi audiens, seperti layanan kesehatan untuk penderita masalah tidur, PAS efektif karena audiens sudah tahu mereka punya masalah. Anda hanya perlu memperbesar urgensi dan menawarkan solusi.

• Contoh situasi:
  • Layanan perbaikan mobil (masalah kendaraan rusak).
  • Layanan kebersihan rumah (rumah berantakan, sulit dibersihkan).
  • Produk diet untuk masalah berat badan.
  • Jasa pengembangan website yang memperbaiki website yang lambat atau tidak responsif.

2. Saat ingin membangun urgensi atau rasa darurat:

• PAS bekerja dengan baik ketika Anda ingin memperkuat urgensi masalah sehingga audiens merasa perlu bertindak segera. Setelah menyentuh titik sakit (pain point) audiens, Anda memberikan solusi yang bisa langsung mereka ambil.

Contoh:
Dalam situasi di mana Anda menjual perangkat keamanan rumah, Anda bisa menekankan bahayanya rumah tanpa sistem keamanan dan bagaimana solusi Anda memberikan perlindungan.

3. Dalam materi iklan atau penjualan langsung yang pendek:

• PAS juga cocok untuk iklan singkat, kampanye email, atau promosi yang langsung to the point. Struktur PAS cepat karena fokusnya pada masalah dan solusinya, tanpa harus melalui tahap membangun ketertarikan atau keinginan yang panjang.

Kapan Menggunakan AIDA:

1. Jika audiens belum menyadari masalah atau produk:

• AIDA ideal jika audiens tidak sepenuhnya menyadari masalah yang mereka hadapi atau jika mereka tidak tahu bahwa solusi seperti produk/jasa Anda ada. AIDA dimulai dengan menarik perhatian mereka terlebih dahulu, lalu membangun minat, keinginan, dan akhirnya mengarahkan mereka untuk bertindak.

Contoh:
Jika Anda menjual produk baru atau inovatif seperti aplikasi keuangan baru yang belum diketahui banyak orang, AIDA bisa digunakan untuk menarik perhatian mereka terhadap keuntungan menggunakan aplikasi tersebut.

• Contoh situasi:
  • Pengenalan produk atau jasa baru di pasar.
  • Kampanye pemasaran untuk produk teknologi baru yang belum dikenal.
  • Bisnis yang ingin membangun brand awareness.

2. Ketika Anda membangun perjalanan emosional:

• AIDA membantu menciptakan keterlibatan emosional yang mendalam dengan audiens. Proses bertahap ini bisa membuat mereka terhubung dengan merek atau produk Anda sebelum mereka mengambil tindakan. AIDA bagus ketika Anda ingin membuat audiens benar-benar "tertarik" dan "menginginkan" produk atau jasa Anda.

Contoh:
Untuk merek fashion atau mobil mewah, AIDA bisa membantu menciptakan hasrat yang kuat melalui gambar dan pesan yang menggugah emosi, sebelum akhirnya meminta mereka untuk melakukan pembelian.

3. Dalam kampanye pemasaran yang lebih panjang atau kompleks:

• AIDA sangat efektif untuk kampanye pemasaran atau penjualan yang melibatkan perjalanan panjang dari kesadaran hingga pembelian. Jika produk/jasa Anda memerlukan waktu atau pendidikan kepada audiens sebelum mereka memutuskan untuk membeli, AIDA memberikan struktur yang ideal.

Contoh:
Jika Anda memasarkan kursus online atau program pendidikan yang memerlukan investasi waktu dan uang, AIDA membantu membimbing calon siswa dari perhatian terhadap kursus, minat dalam isinya, keinginan untuk belajar, hingga akhirnya melakukan pendaftaran.

Perbandingan Berdasarkan Situasi:

Kapan Menggabungkan PAS + AIDA:

Anda juga bisa menggabungkan kedua formula ini dalam situasi di mana:

• PAS digunakan untuk memunculkan masalah dan memperburuknya, lalu diikuti dengan AIDA untuk membimbing audiens melalui proses dari perhatian hingga tindakan.
• Contoh ini sering digunakan dalam landing page atau kampanye penjualan yang lebih panjang, di mana masalah ditonjolkan terlebih dahulu (PAS), lalu dilanjutkan dengan membangun minat dan keinginan sebelum mendorong tindakan (AIDA).

Contoh:
Pada kampanye email, Anda mungkin memulai dengan PAS untuk mengenali masalah audiens dan memperburuknya. Setelah mereka merasa masalah itu penting, Anda bisa menggunakan AIDA untuk menarik minat mereka terhadap solusi Anda, membangun keinginan, dan akhirnya mendorong mereka untuk bertindak.

Kesimpulan:

• Gunakan PAS jika audiens sudah tahu masalah mereka, dan Anda ingin menekankan urgensi serta menawarkan solusi cepat.
• Gunakan AIDA ketika audiens mungkin belum sadar akan masalahnya, atau ketika Anda perlu menarik perhatian mereka secara bertahap dan membimbing mereka melalui perjalanan emosional dari ketertarikan hingga tindakan.